管理中心着力完善公交站台便民设施建设

目前，我市主城区及钱塘新区（原经济技术开发区范围）公交候车亭建管养运工作由市公交集团实施，费用来源为站牌及车身广告资源收益。萧山、余杭、富阳、临安及钱塘新区（原大江东区域）候车亭建管养运工作由属地政府牵头实施。主城区及钱塘新区（原经济技术开发区范围）区域内共有公交站点4796个，其中2631个已配备标准候车亭，1129个在城郊结合部的站点暂未配备标准候车亭，940个位于乡村道路、郊区道路或城郊结合部道路的站点因不具备条件无法配建候车亭，另有94临时站点，因地铁或道路施工拆除原标准候车亭，暂不具备配备条件。自我市“交通公共场所服务大提升”行动启动以来，管理中心指导市公交集团按照“应建尽建、提升服务”的原则，分类、分步完善公交站台便民设施建设。

一是加快公交候车厅建设。对已具备条件但还未配建候车亭的1129个公交站点明确计划、加快推进。对76个公交集团所属的场站，于9月底前完成标准候车设施和休息场所改造。对118个路边站点，拟于10月底前按标准配置雨棚和长凳。同时，针对不具备建设条件的站点，积极沟通有关职能部门，协调完善基础设施。按照“一站一方案”的工作机制，做好候车亭与站点周边景观环境细条，设置明显坐凳提示标志。

二是做好电子站牌维护保养工作。增强日常巡查管理，提高设备日均完好率，完善故障抢修体系，确保常规故障24小时内维护完成。将于9月底前完成电子站牌运营在线检测系统建设、实施在线监管，，提升故障抢修效率。

三是推动公交“APP”提质升级。多渠道广泛征集市民乘客意见，进一步完善APP功能，积极立足杭州公交行业实际，积极加大自主开发力度，拟于2020年底在主城区所有公交线路上推广应用。

四是增设如厕配套设施。主城区现有中心站、首末站194个，其中已配备公厕、建议公厕或周边原有公厕的站点115个，因硬件条件不符暂时未配备的站点79个。下一步，我中心将督促公交集团，对未配备公厕的站点根据具体情况逐一研究就解决方案。同时，在电子站牌上增加公厕查询功能，方便乘客按需使用。